DHL
Serviceterminal Post 24|7
Ausgangspunkt
Entwicklung eines automatisierten Systems zur Erweiterung bestehender Logistikstrukturen.
Herausforderung
Integration in bestehende Infrastruktur bei gleichzeitiger Reduktion des Betriebsaufwands.
Ansatz
Entwicklung eines robusten, modularen Systems mit klarer Nutzerführung.
Ergebnis
Erweiterter Servicezugang bei reduziertem Betriebs- und Infrastrukturaufwand.
Das Serviceterminal Post 24|7 besteht aus zwei Baugruppen: Die Automateneinheit greift mit ihrer Glasfront die Anmutung des Post Towers in Bonn auf – hinter jedem Glassegment kann eine eigenständige Funktion installiert werden.
Das Gelbe Portal übersetzt den Markencharakter von DHL dreidimensional: Der Achtelkreis-Querschnitt der Torsäulen entstammt dem Posthorn – dem historischen Ursprung der Marke – und wird als architektonisches Element in den Raum übertragen. Mit über 20 Varianten ist es anpassbar an unterschiedliche architektonische Gegebenheiten. Markenidentität und Systemlogik entstammen derselben gestalterischen Quelle.
Das Serviceterminal steht beispielhaft für ein umfassendes 3D-Corporate-Design-Programm, das Lengyel Design für DHL, Deutsche Post und Postbank entwickelte: das plastisch ausgestaltete Posthorn, die Signage aller Filialen in Deutschland sowie der Niederlassungen und Produktionsstandorte des Konzerns weltweit, die internationalen Corporate-Design-Manuals für Gebäude und Möblierung, SB-Automaten und technische Geräte, das Leitsystem des Post Tower in Bonn sowie das patentierte Modulsystem des Gelben Portals der Filialen. Die Servicestation führt diese Systematik zusammen – ihr Portal entstammt demselben patentierten Profilsystem wie die Filialkennzeichnung – und vereint die Dienstleistungen aller drei Marken unter einem Dach.
